Voilà un nouveau cas d’emploi d’une cartographie des processus et des systèmes, pour identifier lesquels bénéficieront le mieux d’une telle automatisation. Par exemple les décisions nécessitant de ...
Cela va sans dire: à l'ère de l'agilité, il vaut mieux que les transformations dans l'organisation visent à améliorer l'expérience client. Bien sûr ! Aucun changement organisationnel ou informatique n ...
Le pilotage de la performance de l’entreprise est-il en train de trouver sa solution avec le management par les processus, ou Business Performance Management ? Les techniques de gestion et de pilotage ...